Zastanawiasz się czy Ty też możesz skorzystać z wizyty? Oczywiście! Zależy nam, aby każda osoba otrzymała u nas pomoc. Aurora Psyche jest dla każdego, kto poszukuje wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego – zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci oraz młodzieży. Oferujemy szeroką gamę usług, w tym wizyty indywidualne, rodzinne, grupowe oraz dla par. Nasze usługi są skierowane do osób doświadczających trudności emocjonalnych, ale także do tych, którzy pragną lepiej zrozumieć siebie, swoje emocje i zachowania. Bez względu na Twoje potrzeby, nasza platforma oferuje wsparcie dopasowane do Ciebie.

Aby pomóc Ci w wyborze najbardziej odpowiedniego specjalisty, stworzyliśmy szybki, 3-minutowy test, który pomoże zidentyfikować specjalistę najlepiej dopasowanego do Twoich potrzeb. Możesz także skorzystać z filtrów wyszukiwania na naszej platformie,aby samodzielnie wybrać specjalistę. Każdy profil zawiera szczegółowy opis, a także materiały wideo, które pomogą Ci lepiej poznać specjalistów przed podjęciem decyzji. W razie dalszych wątpliwości, nasz zespół Centrum Obsługi Klienta jest zawsze gotowy do pomocy.

Psycholog zajmuje się wykrywaniem problemów psychicznych poprzez analizę procesów poznawczych i psychicznych, czasem korzysta także z testów psychologicznych. Pomoc psychologiczna zazwyczaj obejmuje krótko terminowe, doraźne wsparcie w sytuacjach kryzysowych lub trudnych momentach życiowych.

Psychoterapeuta pracuje z nawracającymi trudnościami, schematami zachowania i emocjami. Poprzez terapię, pomaga w głębszym zrozumieniu siebie oraz zmianie destrukcyjnych wzorców myślowych i zachowań. Istnieją terapie długo- i krótkoterminowe w różnych nurtach.

Psychiatra jest lekarzem, który przeprowadza wywiad, analizuje badania diagnostyczneoraz ocenia Twój stan psychiczny, co umożliwia mu postawienie diagnozy i ustalenieplanu leczenia farmakologicznego, gdy jest to konieczne.

Pierwsza wizyta ma na celu poznanie Ciebie – specjalista dowie się, dlaczego zgłaszasz się po pomoc, jakie są Twoje predyspozycje i doświadczenia życiowe. Przez cały czas będzie Cię także wspierał emocjonalnie. Spotkanie ma formę rozmowy, podczas której specjalista stara się zrozumieć Twoje potrzeby i zaproponować możliwe rozwiązania. Nie musisz specjalnie przygotowywać się do wizyty; ważne jest, abyś był szczery i otwarty w rozmowie o swoich trudnościach. Pamiętaj, że to czas dla Ciebie, więc śmiało możesz także zadawać pytania swojemu specjaliście.

Tak, możesz zmienić lub anulować termin wizyty do 24 godzin przed jej planowanym rozpoczęciem. W takim przypadku, pełna kwota zostanie zwrócona na Twoje konto. Jeśli wizyta nie spełni Twoich oczekiwań, oferujemy gwarancję zwrotu pieniędzy.

Tak, bezpieczeństwo danych i poufność wizyt są dla nas priorytetem. Współpracujemy jedynie z licencjonowanymi i doświadczonymi specjalistami, zapewniając wysoką jakość usług oraz pełne bezpieczeństwo danych. Każdy specjalista przeszedł odpowiednie szkolenia w zakresie ochrony danych osobowych. Wizyty są w pełni poufne, a Twoje dane są chronione zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

Tak, jeśli po wizycie uznasz, że wybrany specjalista nie jest dla Ciebie odpowiedni, możesz zmienić go na innego, umawiając nową wizytę. Na naszej platformie nie ma żadnych ograniczeń w wyborze specjalistów.

Psychoterapia to proces składający się z kilku lub kilkunastu spotkań, podczas których terapeuta pracuje z Tobą nad poprawą schematów i wzorców zachowania. W odróżnieniu od konsultacji psychologicznej jest to długotrwały proces, który prowadzi w określonym kierunku. Wybór odpowiedniego nurtu psychoterapii zależy od Twoich potrzeb i preferencji. Oto kilka głównych nurtów:

• Poznawczo-behawioralny – skupia się na identyfikacji negatywnych wzorców myślowych i ich modyfikacji w celu poprawy jakości życia.


• Psychodynamiczny – bada, jak nieświadome procesy psychiczne wpływają na nasze obecne zachowania i myśli.


• Systemowy – analizuje relacje międzyludzkie i ich wpływ na nasze samopoczucie i zachowania.


• Humanistyczny – koncentruje się na rozwoju osobistym i samorealizacji.


• Integracyjny – łączy elementy różnych podejść terapeutycznych, dopasowując je do indywidualnych potrzeb pacjenta.

Bez względu na wybór nurtu, kluczowym elementem skutecznej terapii jest relacja z terapeutą oparta na zaufaniu i poczuciu bezpieczeństwa.

Jeśli masz problemy z włączeniem mikrofonu lub kamery, w większości przypadków wystarczy odświeżyć stronę. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować użyć: ctrl + shift + R w systemie Windows lub shift + cmnd + R w systemie iOS. Przeglądarka powinna automatycznie ponownie poprosić Cię o przyznanie dostępu do kamery i mikrofonu.

Jeśli nadal masz problem z włączeniem mikrofonu i kamery, skorzystaj z bardziej szczegółowych instrukcji poniżej lub spróbuj otworzyć stronę w innej obsługiwanej przeglądarce.

• Google Chrome – kliknij ikonę kamery na pasku adresu i wybierz „Zawsze zezwalaj”.


• Google Chrome – przejdź do Ustawienia > Ustawienia witryny > Mikrofon lub Kamera i włącz odpowiednią opcję.


• Microsoft Edge – wejdź w Ustawienia > Zaawansowane > Zarządzaj uprawnieniami i zezwól na dostęp do kamery lub mikrofonu.


• Firefox – kliknij ikonę kamery na pasku URL i zmień ustawienia na „Zezwalaj” lub Ustawienia > Preferencje > Prywatność i bezpieczeństwo > Uprawnienia


• Safari – przejdź do Safari > Preferencje > Witryny > Kamera i wybierz „Pozwalaj” dla strony aurorapsyche.com.

Nie, nie musisz instalować żadnych dodatkowych aplikacji. Wizyta odbywa się bezpośrednio w przeglądarce na naszej stronie internetowej. Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto na aurorapsyche.com i dołączysz do wizyty. Nasza platforma jest zaprojektowana tak, aby zapewnić Ci maksymalny komfort i wygodę podczas korzystania z naszych usług.

Jeśli napotkasz problemy techniczne, oto kilka wskazówek:

• Problemy z mikrofonem i kamerą – upewnij się, że przeglądarka ma dostęp do mikrofonu i kamery, następnie spróbuj odświeżyć stronę.


• Problemy z dźwiękiem – spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć słuchawki, sprawdź połączenie internetowe.


• Niestabilne połączenie internetowe – spróbuj przenieść urządzenie bliżej routera lub przełączyć się na inne połączenie internetowe.


• Możliwe problemy na urządzeniu mobilnym - Jeśli chcesz połączyć się na rozmowę przez urządzenie mobilne, koniecznie sprawdź, czy link otwiera się w obsługiwanych przeglądarkach (Firefox, Google Chrome, Safari). Link może otworzyć się w przeglądarce pocztowej, która nie jest obsługiwana. Jeśli tak się stanie - kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz „otwórz w przeglądarce”. Do rozmowy wideo możesz zalogować się także bezpośrednio po wejściu na stronę aurorapsyche.com i tam się zalogować.

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta, aby uzyskać dodatkowe wsparcie.